Guida Operativa

 
  • Il programma apparirà come di seguito:

  • Scegliere l'operatore con il quale si vuole avere la connessione
  • Attivare la connessione tramite un doppio click sulla stessa
  • Nella parte dello schermo dove si trova l'orologio comparirà il seguente messaggio:
     


 

  • Quando l'operatore accetterà la connessione verrà visualizzato questo avviso:

  • Per non ostacolare le operazioni di autenticazione che svolgerà l'operatore si invita a non utilizzare tastiera e mouse durante la connessione
  • Al termine del collegamento il software si rimuoverà automaticamente dal sistema
  • Per richiedere nuovamente teleassistenza sarà necessario eseguirlo nuovamente